Transformación Digital

La transformación digital es fundamentalmente cambiar la forma tradicional de una empresa para hacer negocio teniendo ahora tecnología en su centro, para satisfacer las necesidades del consumidor conectado.

  • Se refiere a una estrategia continua: No es un “proyecto” o una “Campaña” con un inicio y fin.
  • Es un camino diferente para cada empresa.
  • Puede empezar en un departamento primero o con un issue por resolver, pero eventualmente tocará funciones clave del negocio, incluyendo aquellos que se resisten.
  • Permite una nueva forma de hacer negocio, más que simplemente mejorar y avalar los métodos tradicionales.
  • Más que en tecnología, esta enfocado en cambiar la experiencia del consumidor.
  • Solo será implementada por completo cuando el negocio se convierte 100% enfocado en el consumidor y avala la tecnología como parte de su cultura.

Durante los años que operamos como agencia digital, hemos ayudado a marcas a madurar en cuestiones de estrategias digital. La transformación no vino como un proyecto definido, más bien como la suma de una visión y de la continua implementación de bloques digitales.